Posts in «CRM» category

Medidores de objetivos en los dashboards de Zoho CRM

29/04/2019 0

En nuestro camino por el repaso a los nuevos dashboards de Zoho CRM, hoy hemos llegado a los medidores de objetivos. Este componente nos ofrece la posibilidad de fijar todo tipo de objetivos y visualizar gráficamente el estado de consecución de los mismos. El ejemplo más evidente de utilización puede ser fijar unos objetivos de […]

Detector de anomalías en los dashboards de Zoho CRM

26/04/2019 0

Continuando con la serie de posts sobre los dashboards de Zoho CRM, hoy nos toca hablar de los comparadores de anomalías. Los detectores nos permitirán ver la subidas o bajadas bruscas que se hayan podido producir en nuestra actividad normal, lo que puede ser muy útil para anticiparnos a cualquier situación. Así, por ejemplo, si […]

Escanea tus facturas con ‘Documents’, de Zoho Books

06/02/2019 0

Como propietario de un negocio propio, operas en tu día a día con muchas operaciones financieras, y esto se traduce en documentos de todo tipo: recibos, tickets, facturas, y otros documentos.   No te puedes permitir gastar horas y horas en anotar manualmente cada documento financiero que se genera en tus transacciones; necesitas una solución […]

KPI en los dashboards de Zoho CRM

09/01/2019 0

Siguiendo con nuestra serie de posts sobre los nuevos dashboards de Zoho CRM, hoy analizamos los indicadores clave de rendimiento o KPIs. Será posible generar tarjetas con indicadores en las podremos ver crecimientos y decrementos así como comparativas y rankings sobre cualquier concepto que tengamos en el CRM. Se trata de una funcionalidad interesante que nos […]

Gráficos en los Dashboards de Zoho CRM

08/01/2019 0

En nuestro anterior post, hablábamos de las nuevas posibilidades que nos permiten los nuevos dashboards de Zoho CRM (paneles de información). Iniciamos ahora una serie de entradas en las que intentaremos profundizar un poco en los diferentes componentes disponibles, empezando por los gráficos. Los gráficos nos permitirán presentar datos de en una representación visual para realizar […]

Nuevos dashboards (Análisis y paneles de información) en Zoho CRM

07/01/2019 0

Zoho ha modificado y ampliado recientemente las funcionalidades disponibles relativas a la creación de dashboards (los antiguos paneles de información que ahora se han renombrado como “Análisis”). Hasta ahora, teníamos la posibilidad de ver representaciones gráficas de los informes que creábamos en el CRM, pero tras esta última actualización, el abanico de opciones se ha ampliado considerablemente, […]

¿Cuál es la mejor hora para contactar con los clientes?

10/10/2018 0

Respondemos a la eterna pregunta comercial: ¿cuál es la mejor hora para contactar con los clientes? Todos conocemos las recomendaciones habituales: evitar los lunes, tratar de contactar a partir de las 10:00 y no más tarde de las 17:00 horas, concentrar las llamadas frías en los martes… Son pautas que escuchamos con frecuencia, pero que […]

ZIA de Zoho CRM, inteligencia artificial para vender más y mejor

05/09/2018 0

La inteligencia artificial ha dejado de ser ciencia ficción y llega con fuerza a las diferentes áreas del sector empresarial, muy especialmente a los departamentos de ventas, donde herramientas como ZIA de Zoho CRM se incorporan al día a día de los comerciales. ¿Qué es ZIA? ZIA responde al acrónimo de: Zoho Inteligenia Artificial y es, […]

10% de descuento en la compra de entradas de Zoholics Barcelona

08/08/2018 0

Ya están a la venta las entradas de Zoholics Barcelona, uno de los congresos más relevantes sobre innovación y digitalización empresarial del país. Un evento clave para el sector empresarial que tiene como principal objetivo “ayudar a las empresas a llevar a sus equipos al siguiente nivel” es decir,  plantear soluciones tecnológicas para ayudar a […]