De la multitud de herramientas con las que cuenta Zoho CRM, hoy profundizamos en Zoho People, la aplicación de Zoho destinada al control y optimización de los procesos de RR. HH. a la que la compañía ha incorporado recientemente un interesante paquete de mejoras. Revisamos en detalle la nuevas funcionalidades incorporadas, así es Zoho People 4.0. […]
Respondemos a la eterna pregunta comercial: ¿cuál es la mejor hora para contactar con los clientes? Todos conocemos las recomendaciones habituales: evitar los lunes, tratar de contactar a partir de las 10:00 y no más tarde de las 17:00 horas, concentrar las llamadas frías en los martes… Son pautas que escuchamos con frecuencia, pero que […]
Ya están publicadas las bases del programa de ayudas para la digitalización industrial de Red.es. El proyecto, que tiene como objetivo impulsar la digitalización de las pequeñas y medianas empresas, cuenta con un presupuesto de 5 millones de euros que serán distribuidos en ayudas de hasta 5.000€ por empresa. Las ayudas deberán destinarse al asesoramiento especializado en […]
Buenas noticias en el universo Zoho, el próximo 21 de Septiembre se celebrará en Barcelona Zoholics Barcelona uno de los eventos tecnológicos más relevantes del país. Un congreso en el que descubrir de primera mano los lanzamientos y nuevas funcionalidades del software, así como asistir a ponencias clave sobre la digitalización y automatización de procesos […]
La inteligencia artificial ha dejado de ser ciencia ficción y llega con fuerza a las diferentes áreas del sector empresarial, muy especialmente a los departamentos de ventas, donde herramientas como ZIA de Zoho CRM se incorporan al día a día de los comerciales. ¿Qué es ZIA? ZIA responde al acrónimo de: Zoho Inteligenia Artificial y es, […]
Salesforce ha presentado recientemente Einstein Vision, una nueva funcionalidad que habilita el reconocimiento de imágenes en redes sociales. La aplicación, basada en inteligencia artificial, ya está disponible para Twitter y forma parte de la solución de marketing de la compañía. Principales usos de Einstein Vision de Salesforce El mundo digital y muy especialmente las redes sociales […]
El uso de una segunda serie de facturación es un requisito muy habitual en España, pero el estándar de facturación de Zoho CRM y Zoho Books, al menos por el momento, solo permite asociar una única serie de facturación por empresa. Son muchos los supuestos en los que trabajar con una segunda serie de facturación […]
Ya están a la venta las entradas de Zoholics Barcelona, uno de los congresos más relevantes sobre innovación y digitalización empresarial del país. Un evento clave para el sector empresarial que tiene como principal objetivo “ayudar a las empresas a llevar a sus equipos al siguiente nivel” es decir, plantear soluciones tecnológicas para ayudar a […]
Zoho Social se propone ser una herramienta clave de cara a conseguir aumentar ventas a través de las redes sociales, uno de los principales objetivos de los departamentos de marketing. Hoy en día el 23% de los usuarios pasa todo el tiempo navegando en redes sociales y según publica Zoho, desde 2010 las redes sociales […]
Aumentar las ventas es sin duda uno de los objetivos principales de la implantación de un CRM, hoy vemos en detalle cómo el CRM ayuda a mejorar las ventas a través de tres estrategias fundamentales para la gestión comercial. 1_ La gestión de tiempos como estrategia para aumentar las ventas con Zoho CRM […]
Sales IQ ha lanzado recientemente un paquete de mejoras para adaptarse a las exigencias del nuevo reglamento Europeo. Hoy vemos paso a paso como adaptar el chat de Zoho a la nueva normativa. Chat web adaptado a la GDPR con Sales IQ En base a la nueva norma, Zoho nos recomienda incluir en el chat […]
